如果您是韩国时尚迷或喜欢网上购物，您可能听说过“ eBay ”旗下的Gmarket。它是韩国最大的综合购物网站，从衣服、日用品到韩国流行化妆品、明星商品，应有尽有。但如果您需要退货或退款怎么办？这可能有点令人困惑，尤其是如果您不熟悉该过程的话。幸运的是，Pickupp 可以为您提供帮助！在本文中，我们将指导您完成退货和退款流程，并向您介绍我们的国际快递服务，让海外退货变得轻而易举。
Gmarket在线退货教程：
1. 登录您的 帐户并导航至个人订单界面。2. 选择您要取消的项目，然后单击“确定”。3. 确认已取消的订单项目和付款信息正确无误，然后点击“下一步”。4. 如果您使用现金支付，系统将在3天内将款项退还至您的Smile Cash。如果您使用信用卡付款，请完成以下步骤以立即获得退款。5. 确认使用信用卡购买订单的商品及金额。6. 根据系统提示填写您再次购买时使用的信用卡信息。点击“确认退款说明”。确认后不可更改。7、等待Gmarket客服及系统确认并接受退款。Gmarket取消订单并完成退款后，您将收到来自Gmarket的退款通知。
以上信息是订单发货前的退款流程。如果您的订单尚未发货，取消后将立即退款。但如果订单已发货，您将需要启动退货流程： 8. 如需申请在线退款，您必须先完成退货流程。请通过 global@gmarket.co.kr 联系 Gmarket 卖家及其客户服务中心（如果紧急，请注明）。准备以下信息和图片作为证明： - 包裹上的 EMS 发票 - 条码贴纸 - 产品标签（带有产品名称和信息） - 商店的发货清单 - 证明产品错误或有缺陷的照片 9. 卖家和客户服务后确认并同意退货后，卖家会向您提供收件人、地址、以及联系电话。您必须根据具体情况寄出物品。一旦退货流程被接受，您可以通过您的个人订单界面提交退款申请。**请注意 Gmarket 的 客户服务中心的工作时间为工作日上午 9 点至下午 6 点。由于咨询量较大，客服代表将按顺序回复用户并引导他们完成退货流程。但退货和退款的及时性无法得到保证。
Pickupp国际快递竭诚为您服务！
如果您发现 Gmarket 退货和退款流程过于复杂，请不要担心 - Pickupp 的国际快递服务可以帮助您处理海外退货。Pickupp可以简化复杂的海外退货流程，最快3天送达您的货物，覆盖多达200个国家和地区。
如何使用 Pickupp 的国际配送服务进行 Gmarket 退货
步骤： 1. 在hk.pickupp.io上创建账户并充值。2. 选择“订单”并创建国际订单。填写Pickupp提供的发货单，并将Gmarket客服通过邮件发送的退货信息写在商品上。与卖家和Gmarket客服沟通时请务必确认收件人信息。3. 将包裹投递至取件服务点，携带纸质商业发票（至少3页英文）。4. 包裹价格将在抵达我们仓库时确认。我们在衡量交货价格时计算的是货物的实际重量和体积重量。在计算体积重量时，Pickupp将货物的长x宽x高除以5000。您的费用将根据两者中较重的重量计算。示例：客户A需要将一个1.3公斤的包裹退回韩国，尺寸为10 X 10 X 5厘米，重量为0.5公斤。Pickupp将按实际重量1.5公斤收费（精确到0.5公斤）。国际快递费用=HK$162（首0.5KG）+HK$36（余下1KG）=HK$198。5. 将安排国际航段，并从您的账户中扣除积分。
使用 Pickupp 的国际快递服务，您无需担心重量限制，并且可以确保您的包裹将按时送达。该服务提供透明的定价和优惠的费率，让您轻松管理多个需要退款的订单。告别复杂的退货流程，迎接 Pickupp 的无忧退货。立即注册以了解更多信息并体验我们国际快递服务的便利。
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