1)日本电商企业概况
日本的电子商务公司在技术方面处于领先地位。因此,日本已成为技术进步的代名词。几十年来,该国一直被认为是生产高质量电子产品的主导力量,造就了一批精通技术、渴望创新的公民。以此为先导,日本成为继中国、美国和英国之后的全球第四大电子商务市场也就不足为奇了。
然而,它在客户行为、使用情况和平台方面与世界许多其他地区不同。许多日本消费者更喜欢从值得信赖的本地电子商务公司购物,只有 10.2% 的消费者从国际卖家那里购买。
日本客户拥有全球其他地区罕见的独特趋势。根据摩根大通《2019 年支付趋势 – 全球洞察报告》,最受欢迎的在线零售类别是旅游、消费电子产品、家具和家居用品。时尚也是最受欢迎的产品类别之一,许多外国品牌公司已成功迎合日本人的心态。
2) 日本十大电子商务公司【2023年更新名单】
日本确实有一些国际巨头,一些本土电商平台和市场与这些公司竞争激烈。当您探索日本顶级电子商务公司时,让我们为您提供帮助。
2.1) 亚马逊日本
亚马逊在美国成立时是一家在线书店,最终扩展到电影、电子产品、时尚、家具、食品、玩具和珠宝。亚马逊已成为无可否认的全球电子商务领导者。自成立以来,亚马逊已在许多国家/地区扩张,其中包括日本。2000 年,Amazon.co.jp 推出,为全球日语和日语使用者提供服务。此前,日本是亚马逊最大的出口市场,拥有 193,000 名客户,年销售额约为 3400 万美元。
亚马逊日本是该国第五大电子商务平台,也是全球第五大电子商务网站。在当地,日本消费者主要使用该网站获取新闻和电子商务零售服务,其中包括电子产品、时尚、家具、玩具、珠宝、媒体等产品的目标受众群体。
公司名称 | 亚马逊日本 |
成立 | 1994年 |
创始人 | 杰夫·贝佐斯 |
总部 | 西雅图, 华盛顿州, 美国 |
产品、服务和优势 | 电子、时尚、家居、运动、健身、厨房、美容、健康、儿童、书籍和游戏。 |
预计每月访客人数 | 59718万 |
2.2) 乐天
我们列表中的下一个网站是一个非常成功的本地电子商务平台。 乐天是日本电子商务巨头,允许零售商直接向消费者销售各种类别的产品,包括电子产品、服装、配饰、家居设备、化妆品等。
Rakuten 自 1997 年成立以来取得了显着发展。2014 年,它创立了非常受欢迎的品牌 Rakuma,这是一个主要通过移动平台运营的电子商务跳蚤市场,自此引领了日本的点对点市场行业。2018年,它收购了前竞争对手Fril。
公司名称 | 乐天 |
成立 | 1997年 |
创始人 | 三木谷浩 |
总部 | 日本东京世田谷区 |
产品、服务和优势 | 电子、时尚、家居、运动、健身、厨房、美容、健康、儿童、书籍和游戏(您会发现各种各样的产品,其中许多是日本独有的) |
预计每月访客人数 | 53201万 |
2.3)雅虎!拍卖
雅虎!Auctions Japan 是该国最大的在线拍卖和跳蚤市场应用程序,允许用户找到标准 Yahoo! 上找不到的产品。购物网站。虽然它以其拍卖功能而闻名,但它还为供应商提供了快速销售选项,使买家能够快速购买。
雅虎!日本拍卖是雅虎的一个子类别!日本较大的互联网平台。该网站提供的类别包括计算机、家用电器、音乐、书籍、视频游戏、古董收藏、时尚、美容等等。
公司名称 | 雅虎!日本拍卖 |
成立 | 1998年 |
创始人 | 孙正义 |
总部 | 日本东京都千代田区 |
产品、服务和优势 | 电脑、家用电器和视听、音乐、书籍、视频、游戏、古董收藏、时尚和美容。 |
预计每月访客人数 | 14131万 |
2.4)雅虎!
雅虎!Shopping Japan是日本另一个受欢迎的贸易电子商务网站。中国公司阿里巴巴和软银集团共同运营雅虎!购物。它是日本第34大电子商务网站、全球第5大电子商务网站。
与乐天类似,它提供各种产品,包括配件、电器、婴儿用品、服装、计算机和技术产品、电子产品、礼品、食品必需品、健康和美容产品、家居和园艺产品、珠宝、办公用品、玩具和其他商品。
公司名称 | 雅虎!购物日本 |
成立 | 1998年 |
创始人 | 孙正义 |
总部 | 日本东京都千代田区 |
产品、服务和优势 | 电子电器、婴儿和儿童用品、服装、计算机和科技产品、电子产品、礼品、食品必需品、健康和美容产品、家居和园艺产品、珠宝、办公用品、玩具等 |
预计每月访客人数 | 9004万 |
2.5)麦卡里
Mercari 是另一个非常受欢迎的点对点市场。该平台将需要产品的人与想要销售不再有用的产品的其他人联系起来。2013年,推出了一款方便日本客户进行商品交换的应用程序,让他们可以浏览多个品牌的产品。
该电子商务平台经营各种类别,包括时装、玩具、运动用品和电子产品等。该应用程序因其简单和创新的运输机制而在日本闻名,该机制允许用户通过大和运输和日本邮政协议从当地便利店匿名发送产品。
继在日本取得成功后,Mercari 于 2014 年将业务扩展到美国,并于 2016 年将业务扩展到英国。直播功能和 Mercari Now 服务(允许供应商即时收款)是该应用程序的两个突出功能。
公司名称 | 梅尔卡里 |
成立 | 2013年 |
创始人 | 山田慎太郎、石冢亮、富岛汤米 |
总部 | 日本东京港区 |
产品、服务和优势 | 电子电器、时装、季节性装饰、收藏品、复古商品、美容等 |
预计每月访客人数 | 8511万 |
2.6) DMN.Com
DMM.com 是一家总部位于日本的电子商务和互联网公司,提供各种服务,包括在线购物和视频点播。DMM 的电子商务部门专注于数字产品,例如电子书、在线游戏、教育服务、视频点播以及传统的 DVD 发行、邮购和在线租赁。
DMM自成立以来不断扩大其服务范围,包括太阳能电池板行业、3D打印行业,甚至还通过DMM.com证券提供慈善拍卖和货币服务。
公司名称 | DMN |
成立 | 1999年 |
创始人 | 龟山敬史 |
总部 | 日本东京涩谷区 |
产品、服务和优势 | 电子书、视频游戏、网络游戏、媒体、教育媒体、在线租赁、3D打印、太阳能电池板等数字产品。 |
预计每月访客人数 | 7379万 |
2.7)佐佐镇
Zozo Town 是一家日本时尚鞋类电子商务平台,成立于 2004 年。Start Today 在日本已经作为一家成功的邮购公司。自推出以来,Zozo Town 迅速发展成为日本最受欢迎的时尚电子商务网站。
Zozo Town 拥有多个品牌,销往 70 多个国家。该名单包括定制服装品牌 Zozo 和家用测量设备 Zozo Suit。他们为客户提供来自国内和国际公司的各种产品。
公司名称 | 佐佐镇 |
成立 | 2004年 |
创始人 | 前泽友作 |
总部 | 日本东京都千叶市美浜区 |
产品、服务和优势 | 时尚零售 |
预计每月访客人数 | 5644万 |
2.8)哇玛
Wowma 是由 KDDI 开发的日本在线市场。KDDI 是AU mobile 的母公司,AU mobile 是该国领先的移动电话运营商之一。Wowma 受益于成为 KDDI 的成员,因为它在日本的移动客户中得到了广泛的宣传。该网站提供定期更新和更新的产品目录,以保证客户跟上潮流,总计超过 2000 万种产品。
公司名称 | 哇玛 |
成立 | 2017年 |
创始人 | KDDI(日本政府) |
总部 | 日本东京千代田区 |
产品、服务和优势 | 化妆品、家居设备、装饰品、服装、电子产品、餐厅预订和个人护理服务 |
预计每月访客人数 | 2738万 |
2.9)拉库玛
我们名单上的下一个是 Rakuma。Fril 最近被 Rakuten 收购,并与其跳蚤市场应用程序合并,形成 Rakuma。Rakuma 是日本第一款专注于美容和时尚的移动市场应用程序。它已成为希望快速轻松地交易点对点产品的客户和卖家的热门目的地。虽然 Fril 网站获得了大部分流量,但收入却归 Rakuma 所有。由于费用最低且可以在桌面和移动设备上访问,该平台已成为日本最著名的跳蚤市场之一。
公司名称 | 拉库玛 |
成立 | 2012年 |
创始人 | 乐天和弗里尔 |
总部 | 日本东京 |
产品、服务和优势 | 化妆品、家居用品、装饰品、服装、电子产品、餐厅预订、个人护理服务(各种二手产品) |
预计每月访客人数 | 1728万 |
2.10) Qoo10
Qoo10(原名 GMarket)是一家新加坡电子商务平台,在包括日本在内的多个国家/地区设有本地化在线市场。产品种类丰富,包括手机、运动、时尚、家居、书籍、电子票务等。eBay 合作运营该网站。
Qoo10 日本几年前收购了 Gmarket。从那时起,Qoo10 Japan 取得了巨大的发展,扩大了其在日本和其他亚洲国家的影响力。该公司已与多家企业合作,提供广告、促销、活动、支付和运输服务。
公司名称 | 酷10 |
成立 | 2007年 |
创始人 | 具英裴 |
总部 | 海滩路, 西门, 新加坡 |
产品、服务和优势 | 化妆品。电脑和游戏。时尚。手机配件。家具等 |
预计每月访客人数 | 1538万 |
3) 选择日本最佳电子商务公司时要考虑的 8 个关键因素
考虑到这一点,我们将研究选择日本最佳电子商务公司时出现的主要考虑因素。日本的电子商务行业非常高效。提供的产品和服务的多样性令人震惊。
优良的基础设施网络、广泛的互联网普及率以及对新趋势有兴趣的密集城市客户群体是该国电子商务行业增长的主要催化剂。考虑到这一点,我们将研究选择日本最佳电子商务公司时出现的主要考虑因素。
3.1) 内容语言清晰
在日本,语言在电子商务中起着至关重要的作用。由于 99% 的人口只讲日语,因此翻译网站是不够的。在日本购物时,高度的确定性和信任至关重要。
这意味着电子商务网站必须列出日本买家在语言和文化上可以理解的信息和技术规格。
3.2) 较低的价格范围
您是否被提供较低价格范围商品的网站所吸引?日本在线零售商通常以较低的成本出售商品。日本的大多数商店都位于市区,顾客很容易到达。这比等待产品送货上门更有效率。
因此,日本消费者期望以更低的成本在线购买商品。大多数电子商务也参与竞争,为客户提供有吸引力的折扣率。寻找以较低价格提供产品同时提供最佳客户服务的网站。
3.3)移动电子商务
日本许多消费者使用手机在线研究、购买商品和服务以及支付费用,移动普及率超过 136%。因此,去年移动商务带来 128 亿美元的收入也就不足为奇了。去年,移动设备占 ZOZO Town 销售额的 40%。据乐天称,移动交易占整体销售额的30%以上。
3.4) 支付方式
为客户提供付款方式的选择至关重要。尽管信用卡是日本最受欢迎的支付方式(60%),但在线交易还包括在美国通常不可用的支付方式。确保您选择的平台具有以下付款方式:
- 货到付款 –(这需要在当地运输公司(如大和或佐川)开设帐户)
- 银行转帐
- 便利店付款
3.5) 运输速度
日本客户习惯于快速交货。这并不奇怪,因为这个国家比蒙大拿州还小。这就是为什么要寻找与当地快递公司有合作的电子商务网站。佐川和黑猫大和是可以当日交货的两家主要船公司。大多数人希望第二天就能收到订单。超过两天的交付时间可能会影响转化率。
3.6) 用户体验的透明度
当谈到在线购物旅程的实际购买阶段时,透明度、可靠性和良好的用户体验至关重要。日本的电子商务网站设计与美国或印度的不同。数据、评价和统计数据被优先考虑,以建立用户对登陆页面的信任。
无论是在移动设备、平板电脑还是台式机上,日本客户都希望有一个无缝的流程,从产品可用性到潜在的交货时段,一切都易于理解和管理。
3.7) 售后支持
日本品牌往往注重客户体验,并且比日本以外的电子商务公司提供更多支持。因此,请确保您选择的电子商务网站等于(如果不是超过)该客户服务水平。最好用客户的母语回答客户的问题。
3.8) 安全
没有人愿意在可疑网站上输入信用卡信息,这就是为什么消费者安全正成为日本电子商务公司的首要任务之一。虽然当今大多数软件都以可靠的安全性作为标准,但请确保您选择的网站是 HTTPS/SSL,以便为您的消费者提供安全可靠的结帐。
4)最后的想法
总而言之,这些是多年来有效协助商家、批发商和经销商在线分销产品的日本十大电子商务公司。国产品牌在日本具有优势。一个关键因素是国际企业必须决定是建立电子商务网站还是使用现有的在线市场。随着行业的发展,无疑会出现新平台的机会,以实现更大的创新;然而,在乐天等现有平台上开展业务的简单性也有其好处。
5) 关于日本电子商务公司的常见问题
5.1) 日本顶级的电子商务平台是哪个?
目前,乐天市场平台的表现优于该国所有其他电子商务平台。该平台是一个本地电子商务平台,经营从消费电子产品到时尚服装的各种商品。亚马逊日本、雅虎等国际巨头 在日本顶级电子商务公司名单中落后于乐天。
5.2) 日本电商公司最流行的支付方式是什么?
日本消费者更喜欢使用信用卡在线购物。该国的电子商务平台也倾向于通过预付费钱包接受付款,或使用其快递合作伙伴为客户提供货到付款选项。
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