facebook广告账户被封原因及申诉步骤

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Facebook 广告帐户可能被暂停、禁用或终止的原因有很多。不幸的是,Facebook 并不容易让他们重新获得青睐。哦,他们会说起来好像这很容易,但几乎就像他们让这个过程尽可能地迟钝只是为了阻止人们尝试。毕竟,当大公司每月支付数万或数十万美元时,你的 250 美元对他们来说算什么?

恢复您的帐户的第一步是弄清楚您最初做了什么导致您的帐户被禁用。值得庆幸的是,也许您的广告都已暂停 - 除非您被禁止 - 因此您不会在无法访问您的广告系列的情况下花钱。如果您真的被禁止了,您的广告将被取消,所有未花费的余额将被退还。

广告暂停的原因

Facebook 广告有大量政策,违反其中任何一项都可能导致您的广告帐户被禁用或暂停。他们中的一些人更有可能更永久地整体禁止您的帐户。但是,如果原因是故意欺诈,这些往往会发生,所以你可能不是为了上诉而阅读这篇文章。你知道你搞砸了,你应该寻找其他选择,而不是试图重新获得 Facebook 的青睐。

我不会逐字逐句地复制所有可能让您暂停或禁止投放 Facebook 广告的内容,我将进行总结。我没有包括一切,只是最常见的原因。如需完整列表,您可以阅读他们的广告政策页面

导致您的广告帐户出现问题的三个主要原因可能导致暂停。我将尝试将原因归类为这三类。首先是您帐户本身的问题。

您帐户的问题往往是您使用的策略、您的广告违规历史或您的信息本身的问题。其中一个问题是创建不同的广告帐户,目的是伪装成不同的机构或企业,但对所有这些帐户使用相同的 IP。他们所有人的相同付款信息也可能触发此标志。这是欺诈的迹象,如果可能的话,Facebook 将打击所有相关帐户。反之亦然。从各种不同的 IP 登录到一个帐户。这对经常出差的人来说可能很危险,尤其是出国旅行,因为 Facebook 怀疑帐户遭到入侵。值得庆幸的是,这是更容易解除禁令的原因之一。

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另一个警告信号是广告支出急剧增加,或者以非常高的广告支出开始。除非您是知名人士,否则 Facebook 不喜欢您立即跳入深渊。这表明您可能是垃圾邮件发送者,希望在您被举报和禁止之前尽可能多地从中获取价值。如果您是新手,请循序渐进,即使您找到了热门广告并想扩大规模。

说到拥有一个新帐户,在您建立信任之前,您处于一个脆弱的位置。新帐户更容易被禁用,因为它们尚未被证明是好的帐户。随着时间的推移,更老的、更成熟的帐户可以逃脱更多。

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如果您的帐户成为广告墓地,尤其是满是被拒绝批准的广告,请将其清理干净。有太多被拒绝的广告到处都是,就像有一堆负面评论,只有你能对它们做点什么。尽快删除被拒绝的广告。您可以保存数据的脱机副本以供日后需要时使用。如果您的广告被拒绝,请不要尝试调整并重新提交;选择安全的东西并重建您的信任。

此外,您应避免将帐户访问权限授予之前已被禁止或可能仍被禁止的任何人。对 Facebook 来说,他们似乎发现了一个漏洞或有人可以欺骗他们让他们再次投放广告,并且新帐户也被禁止。如果有权访问您的广告系统的人离开公司或退出客户,请立即取消他们的访问权限。

付款问题几乎总是即时禁令。如果您充值并且金融机构发起拒付,Facebook 将禁止您。如果你使用被盗或无效的信息,Facebook 将暂停你或禁止你。如果您的信息被拒绝或与您的个人信息不符,他们将暂停您的工作。对付款信息要非常、非常小心。

第二组问题是您的广告本身的问题。这就是大量广告限制的来源。这些也是迄今为止最常见的问题。它们往往是较低级别的问题,因为它们导致暂停而不是禁令,但它们也很容易被绊倒。就像 YouTube 的版权标志一样,它们也会挥之不去,而且过多会以更永久的方式损害您的帐户。

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首先,不要制作有关受限主题的广告。名单很长,但通常归结为性、赌博、赌场、在线约会、暴力、非法物品、快速致富计划或任何有在线诈骗历史的事物。其中一些,如约会广告,只有在事先获得 Facebook 书面许可的情况下才能在 Facebook 上投放。相信我; 你不太可能得到它。很少有已建立的网站能做到这一点,更不用说新网站了。

从用户那里获得大量负面反馈的广告也会被暂停,并可能导致帐户被暂停。报告或屏蔽个别广告的用户将损害其背后的页面。有时它只是用户的报复心,但有时它是广告本身的内容或呈现方式的问题。大量的负面反馈是不好的,mmkay。

Facebook 讨厌掩盖其目的的广告。他们也讨厌点击诱饵式广告。另一个可取缔的主题是任何时候你直接或暗示地声称你的广告可以实现什么。这包括从“按照我们的流程多赚 1,000 美元”到减肥前后的照片。

误导性或不相关的图像和副本也是一大禁忌。穿着比基尼的女孩什么都能卖的日子已经一去不复返了。唯一允许穿比基尼的女孩作为广告图片的情况是您要销售该比基尼。

广告也有一些受限制的内容类型。任何涉及个人特征的内容,如姓名或生日,都是被禁止的。你不能用性来卖东西,任何挑衅的东西都会被暂停。暴力和有争议的话题也将被锁定。

还有 20% 的文本规则。不过,我不会对此多说;乔恩·卢默 (Jon Loomer) 在这里进行了介绍。

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暗示不存在的功能(例如静态图像上的播放按钮)的广告不会投放。作为脚注,您也不能在广告中使用 Facebook 图标或商标。

第三种可能出现的问题是您的着陆页问题。这与 Google 的广告质量得分非常相似,事实上名称也类似。Facebook 广告质量衡量的是您的广告与着陆页相比的好坏程度和相关性。您的广告内容与目标网页内容之间的巨大差异是暂停的理由,但通常需要不止一次才能真正发生暂停。

您的着陆页需要清晰明了,并且上面需要有信誉良好的商业元素,例如指向您的隐私政策和联系信息的链接。您不能使用陷阱机制,例如弹出窗口、退出意图弹出窗口、自动播放视频或任何在关闭选项卡或窗口时触发的机制。此外,任何时候您的着陆页都是恶意的,例如试图下载恶意软件,您将立即被禁止并且无法上诉。

如何对已停用的帐户提出上诉

一旦您知道自己做错了什么,就可以尝试上诉。您可以使用的表格在这里

它会问你一系列问题。

  • 您当前使用的帐户是您用于广告的帐户吗?
  • 您的广告商 ID 是哪个?它为与您正在使用的帐户相关联的帐户提供了一个下拉菜单。
  • 您在帐户中添加了哪种付款方式?这两个选项是信用卡或 PayPal。您可以检查其中一项或两项。
  • 您是存档金融工具的所有者吗?这意味着您是信用卡上有您名字的人,还是其他人的名字或您不拥有企业的企业名称。
  • 如果你不是所有者,谁是?您可以选择家人、朋友、同事或不知名的人。
  • 存档的金融工具所有者的姓名是什么?
  • 存档的金融工具所有者的电子邮件地址是什么?
  • 如果你是,你使用别人的金融工具的原因是什么?
  • 您是否曾尝试购买 Facebook 广告,或者您是否因购买广告以外的原因而被停职?
  • 您当前的广告活动是什么?Facebook 希望您提供活动的简要说明。如果您广告中的某些内容违反了服务条款规则并导致您被暂停,那么您可以在这里指出并确认。
  • 您是否注意到您的广告支出或购买活动有任何异常?这可能是与您使用该卡无关的欺诈或被黑客入侵的迹象。
  • 您当前所在的位置是否不同于作为付款方式的账单国家/地区登记的国家/地区?
  • 您当前所在的位置,账单所在国家/地区的位置?
  • 如果这些国家不同,为什么它们不同?

最后,系统会要求您上传政府照片身份证件的副本。他们建议您隐藏他们不需要看到的个人信息,例如驾照号码。

提交此申诉后,您实际上无能为力。您无法以任何方式加快流程,并且尝试第二次提交上诉将无济于事。充其量,它只是在第一个之后再次进入队列。在最坏的情况下,它会取消您的第一次上诉并将您排到队伍的末尾。我不知道 Facebook 内部是如何运作的,所以我不能告诉你它是哪个。

我还建议避免尝试去 Facebook 支持论坛并在那里寻求帮助的新手陷阱。90% 的发帖人都有同样的问题,但没有解决方案,他们只会试图用他们自己的问题来搭讪你的话题。少数试图提供援助的人不是 Facebook 员工,甚至可能提供了不正确的信息。那个地方有点没有节制的无法无天的荒地,所以用处不大。

最终,Facebook 会通过消息回复您。有两种可能性。首先是他们接受你的申诉和对问题的解释,他们会解除你的停职。如果发生这种情况,请非常非常小心。您将可以再次访问您的广告,但您的帐户上有一个无限期持续的标记。一次停职,无论出于何种原因,都会让您如履薄冰。如果你有另一次违规,特别是如果你再次有同样的违规,如果你再次被停赛,你基本上就完蛋了。你会收到第二封信。

第二封信是确认你确实被搞砸了。您的广告帐户被暂停的原因可能是他们可能愿意也可能不愿意给您的,这是最终决定。他们选择不恢复他们的决定,您的暂停是永久禁令。

您现在唯一的办法是创建一个新帐户,即便如此,您仍然如履薄冰。通常建议您使用不同的信息,包括从姓名到付款信息再到您用于登录帐户的 IP 等所有信息。如果您必须创建一个全新的个人帐户才能执行此操作,您可能必须以自然、非广告的方式使用该帐户数月,然后才能安全地创建广告。即便如此,如果您失误并使用了多余的信息,您也会触发过滤器并再次被禁止。这几乎比它的价值更痛苦。

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  • 本文由 发表于 2023年5月16日 09:09:24
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