安卓手机如何排除LinkedIn故障及解决方案

当LinkedIn无法正常工作时，您可能会怀疑是 LinkedIn 的问题还是您的问题。答案并不总是很清楚，这就是为什么您可能需要做一些侦探工作并尝试各种不同的解决方案。

如果问题出在 LinkedIn 上，你真正能做的就是坐等它被解决。但是，如果问题与您的帐户、您的应用程序、您的机器或您的设备有关，您可以采取一些措施来尝试让它再次运行。

检查信誉良好的来源以了解 LinkedIn 是否遇到问题

在假设问题出在您身上之前，您需要确认它没有发生在 LinkedIn 端，因此影响了大量用户。有两种方法可以确认这一点：

从 Twitter 上的@LinkedInHelp 检查更新

LinkedIn在Twitter上 有一个官方（经过验证的）客户支持帐户@LinkedInHelp，旨在回答尽可能多的用户在 Twitter 上发布关于他们在 LinkedIn 上的体验。如果有关 LinkedIn 出现故障或无法正常工作的推文数量高于正常水平，则可能会发布一条推文以通知用户问题正在得到解决。

在 Down Detector 上检查 LinkedIn 的服务状态

Down Detector 是流行的网络服务和社交网络的流行状态概览站点。它从各种来源收集状态报告，以提供有关中断和服务中断的实时更新。

只需导航至 DownDetector.com/Status/LinkedIn 即可查看其当前状态。如果没有问题，您会看到一个标记为 LinkedIn 没有问题 的绿色条。如果发生中断或中断，您会看到一个标有LinkedIn 问题 的红色条。

搜索 LinkedIn 的帮助中心

如果您使用上述技术排除了 LinkedIn 广泛中断或中断的可能性，那么可以安全地假设问题可能只发生在您这边。要找到可能的解决方案，您可以利用 LinkedIn 帮助中心的故障排除资源。

在搜索字段中输入关键字或短语，然后选择放大镜图标以搜索与您遇到的问题相关的疑难解答文章。以下是一些帮助中心文章，涵盖了用户端经常遇到的特定问题：

• LinkedIn 电子邮件不直接链接到移动应用程序
• 无法登录 LinkedIn Mobile
• 上传联系人文件无效

尝试 LinkedIn 的 LinkedIn.com 基本故障排除提示

如果您在帮助中心找不到任何内容，LinkedIn会推荐一些常规故障排除技巧。对于 LinkedIn.com 的问题，请尝试以下操作：

注销并返回您的帐户

从主菜单中 选择我，然后在下拉列表底部选择注销。注销后，重新登录您的帐户以查看问题是否仍然存在。

清除 Web 浏览器的缓存和 Cookie

注销您的帐户，然后清除您的网络浏览器的缓存和 cookie 以清除其中的数据，并准备从头开始重新加载所有内容。以下是清除每个主要浏览器的缓存的方法，以防您以前从未这样做过。完成后，重新登录您的 LinkedIn 帐户并检查问题是否仍然存在。

在不同的 Web 浏览器中进行测试

打开或下载您当前未使用的另一个主要网络浏览器，然后导航至 LinkedIn.com 以登录您的帐户。例如，如果您使用的是Chrome ，请在Safari或Firefox中尝试。检查您在主浏览器中遇到的问题是否也出现在您的辅助浏览器中。

如果您的辅助浏览器没有出现问题，请考虑更新您的主要浏览器。如果您已经在使用最新版本的浏览器，您可以尝试检查并禁用其弹出窗口拦截器，这可能会干扰 LinkedIn 上的某些功能。

尝试对 LinkedIn 应用程序或您的移动设备进行故障排除

如果您遇到问题的是 LinkedIn 移动应用程序（而不是 LinkedIn.com）并且您在帮助中心找不到任何相关信息，您可能想尝试这些基本的移动设备故障排除提示：

• 退出Android或 iOS 设备上的领英应用，然后重新打开
• 更新 Android 或 iOS 设备上的 LinkedIn 应用程序
• 关闭您的设备并重新打开
• 更新您的 Android 操作系统或 iOS 版本
• 从您的 iOS 设备或 Android 设备中删除 LinkedIn 应用程序，然后在 App Store/Google Play 中再次搜索以重新下载并重新安装

搜索 LinkedIn 帮助论坛讨论或开始新讨论

LinkedIn 为需要使用 LinkedIn 的帮助或建议的用户提供帮助论坛。支持成员（主持人）可以直接回答发布主题的用户。

您可以使用顶部的搜索字段来搜索关键字或短语，以查看有关您的问题的讨论主题是否已发布在论坛中。如果您找不到关于您的问题的任何现有讨论，您可以选择开始新的论坛讨论以自己发布新的讨论。如果幸运的话，您可以在不到一个小时的时间内从支持人员或其他用户那里得到答复。

就您的问题联系 LinkedIn

如果您针对 LinkedIn 的特定问题尝试了上述所有最相关的故障排除提示，但仍无法解决问题，您可以使用 LinkedIn 的“联系我们”表格作为直接与 LinkedIn 代表取得联系的最后手段。请记住，他们可能需要访问您的帐户才能解决问题。

目前尚不清楚您何时会收到代表的回复，但您可以访问 LinkedIn.com/Help/LinkedIn/Cases 查看您的未结案例及其状态。