今天,Facebook 是最好的广告平台。它每月有 26 亿活跃用户,因此您的客户肯定在那里,但您知道如何定位他们吗?
Facebook 拥有广泛的广告平台,平均每次点击费用为 1.01 美元,每 1,000 次展示费用为 9.57 美元,没有比这更适合预算的了。问题不在于广告成本或平台本身,而在于将 Facebook 广告定位到合适的受众。
正确定位 Facebook 广告有两个挑战。一个是了解您独特的买家角色,另一个是了解所有不同类型的 Facebook 广告定位选项以及如何同时利用它们。
我们在这里与您分享 Facebook 广告定位的基础知识,并介绍一些更高级的策略,了解如何在提高转化率的同时减少广告支出。
FACEBOOK 广告定位技巧和要点
- 良好的 Facebook 广告定位始于创建买家角色
- 了解如何使用不同类型的 Facebook 广告受众
- 首先定位最有可能购买的受众
买家角色:Facebook 广告定位的基础
建立对买家角色的具体了解对于扩大 Facebook 广告活动的盈利能力至关重要。如果不能牢牢把握您的买家是谁,您将很难让 Facebook 广告发挥作用。
“例如,Ocean 拥有一套公寓并且喜欢旅行。她每天大约有一个半小时的时间锻炼 [...] 如果你 20 岁或大学毕业,你就等不及要成为那个女人了。如果你 42 岁,有几个孩子,你希望你能回到那个时代。”
如果你读懂这里的字里行间,一个好的角色是你的买家渴望成为的理想角色。然后你将你的产品作为帮助你的观众成为最好的自己的方式进行营销。
您可以通过研究和调查的组合来创建买家角色。以下是获取有关理想买家的更多信息的一些实用方法:
- 采访现有客户,了解他们实现目标的愿望和挑战
- 在您的联系人数据库中查找人口统计和公司统计趋势,以找到它们的共同点
- 在用户注册您的时事通讯时,使用额外的表单字段来捕获有关您的用户的更多信息,例如,最喜欢的爱好、企业规模、员工人数等
- 找到您所在行业的影响者并研究关注他们并与之互动的人的类型
- 使用受众洞察来发现喜欢您的 Facebook 页面等的 Facebook 用户的共同属性
下一步是将它们编译成适当数量的人物角色,概述他们的人口统计数据、收入、愿望、痛点、购买反对意见,甚至是客户的真实生活报价,并将其用作识别您的 Facebook 受众的起点。
可用于 Facebook 广告定位选项的受众
要运行 Facebook 广告,您需要建立“受众”,这就是您将 Facebook 广告定位到 Facebook 用户的方式。
要创建受众,请转到广告管理器并单击左上角的快捷菜单以选择受众。接下来,系统会要求您从三种类型的受众中进行选择,如下所示。
Facebook 的受众主要分为三种类型:
- 自定义受众
- 相似的观众
- 保存的观众
注意:特殊广告受众是针对政治广告的,由于这些广告并不常见,因此我将在本文中只关注主要的三个。
自定义受众
自定义受众是来自现有或潜在客户、访问过您网站的用户以及之前与您的 Facebook 广告或主页互动过的用户的上传 CSV 文件的特殊受众。
例如,如果您销售的是带化妆品的订阅盒,则可以创建一个自定义受众群体,其中包括查看过您的订阅盒产品页面但最终未订阅的用户。
创建自定义受众时,系统会要求您选择用于创建受众的数据源。您可以从以下选项中选择数据源:
- 网站
- 客户名单
- 应用活动
- 线下活动
- Instagram 业务简介
- 脸书专页
- 事件
- 影片
- 潜在客户表格
要根据网站活动建立自定义受众,您需要在您的网站上设置 Facebook Pixel,这使得重新定位成为可能。
相似的观众
Lookalike audiences 是由 Facebook 的算法创建的受众,通过获取你提供给它的种子受众,然后它建立一个由它认为与他们最相似(或“看起来像”)的不同用户组成的受众。
根据您希望相似受众的范围和准确度,在构建相似受众时,您可以选择 1-10% 之间的任何相似度,其中 1% 是算法认为与您的种子受众最匹配的值,10%不太匹配,但会有更大的观众规模。

该算法根据 200 多个不同的标准构建相似的受众,例如兴趣、人口统计和大量微观属性。Facebook 收集了如此多的用户数据,以至于它的算法可以为大多数广告商创造出惊人的相似受众。
您可以使用以下类型的数据/受众作为种子受众来创建相似受众:
- 来自像素数据的网站参与度
- 现有或潜在客户的 CSV 文件
- Facebook 页面参与度
- Facebook 视频参与度
- Facebook 广告参与度
- 应用活动
回到我们化妆品订阅盒公司的例子,您可能想要创建一个由现有订阅者、查看过您的订阅盒产品页面的人,甚至是查看过您最受欢迎的化妆教程视频广告的人组成的相似受众。相似受众是开始扩大 Facebook 广告活动规模的最简单方法之一。
保存的观众
最后,保存的受众是您可以通过选择一组人口统计和兴趣并将这些设置保存以供将来用作受众来创建的受众。
您可以使用以下定位选项的任意组合来建立已保存的受众群体:
- 位置:您可以按国家、县、城市、邮政编码甚至街道名称来定位用户。Facebook 还可以区分工作地址、家庭住址和旅行时位置的变化,因此酒店、咖啡店和其他旅游行业的玩家可以瞄准旅行者。
- 人口统计数据:这包括年龄、性别、基于邮政编码的收入、婚姻状况、职位和行业。
- 兴趣:广告商现在可以根据用户的喜好来定位用户。例如,如果您销售一本节食书籍,您可能会受益于定位喜欢与营养和健身有关的页面的用户。
- 生活大事:有人刚刚宣布周年纪念日吗?销售蛋糕或派对装饰品的公司可能会受益于此选项。
- 参与度:这与在 Facebook 上与您的内容互动过的用户有关。
- 预算和消费习惯:消费者根据他们是否更有可能购买中等价值的商品或高价值的商品进行细分。
- 数字活动:您可以识别小企业主、技术早期采用者和 Facebook 群组管理员的用户。
对于我们的化妆品订阅盒公司,您可能想要访问Audience Insights并开始添加兴趣以查看您的理想受众可能是什么样子。
马上,您会注意到一种趋势。对“美妆”感兴趣的 Facebook 用户大多已婚,单身也不甘落后。这可能会导致我们为我们的广告创建两个不同的定位细分,已婚和单身。
随着您添加更多兴趣,例如页面喜欢、位置和性别,您将获得更多关于潜在客户的信息,这些信息也可能影响您对文案的措辞方式和广告视觉效果的角度。
如何在 Facebook 上为我定位合适的受众?
漏斗底部的受众拥有最高的 ROAS,因为用户已经对您的产品或服务产生了浓厚的兴趣。漏斗底部受众的示例包括:
- 将产品添加到购物车但未购买的用户
- 查看产品页面但未购买的用户
- 查看您的演示或联系页面但未发送请求的用户
- 现有客户或以前的购买者(如果人们可以回购)
- 现有客户或以前购买者的 1% 相似受众
要定位与您的网站互动过的用户,您需要安装 Facebook Pixel并创建附加到目标网站页面的事件。
注意:如果您的电子商务平台与 Facebook 广告集成,例如 Shopify,则会自动为您创建 Pixel 事件。
要为漏斗底部的受众设置重定向,请转到您的广告管理器,前往受众,点击自定义受众,然后选择您的网站作为原始数据的来源。创建事件后,您将看到事件列表,例如已添加到购物车、购买、查看产品页面等的人。

要使用以前购买者的种子受众创建相似受众,请导出您的客户列表,包括他们的名字、姓氏、电子邮件地址和电话号码(如果有),Facebook 将首先将您的数据与 Facebook 用户帐户进行匹配,然后建立一个全新的受众群体,他们最接近像您的客户这样的用户。
漏斗底部的受众是 Facebook 广告定位的最佳起点之一。
常见的 Facebook 广告定位场景
通常,您与受众的互动越有针对性,您就会看到更高的转化率,从而降低广告支出。这里有一些关于如何进行激光聚焦 Facebook 广告定位的想法。
如何在 Facebook 上定位企业主
LinkedIn 不是您根据职位描述定位用户的唯一选择。有几种方法可以解决这个问题。
一种策略是在您的目标行业中寻找 Facebook 页面所有者。
例如,假设您有一家销售奶酪制作用品的电子商务商店。您可以通过选择广告活动目标在 Facebook 上定位奶酪制造商,然后前往详细定位。

但您不想只针对任何 Facebook 页面管理员。相反,您想针对您所在行业的某个人。
因此,您必须通过转到“兴趣”和“其他兴趣”并输入您的关键字来进一步优化您的定位。在这种情况下,关键字“cheesemaking”可能会找到在网上推广其产品的奶酪制造商。
另一种定位企业主的方法是在 LinkedIn 上使用 Facebook 像素将流量广告投放到您网站上托管的博客文章,然后使用 Facebook 广告将流量重新定位到该页面。
如何根据用户访问过的网站定位 Facebook 用户
您可以根据用户访问过的网站可靠地定位用户的唯一方法是,在建立已保存的受众时,将网站或出版物名称输入到“兴趣”和“其他兴趣”字段中。
此定位选项的唯一警告是,只有拥有广泛读者群的大型出版物(Think Inc.com 和 Entrepreneur 杂志)才能在兴趣列表中找到。
除此之外,由于隐私原因,无法重新定位不属于您的网站的访问者。
如何在 Facebook 广告上定位收入
2019 年,Facebook 推出了根据用户居住的邮政编码的平均收入来定位广告的选项。这对于向价格敏感客户销售产品的电子商务商店和活跃于奢侈品行业的在线商店来说是一个巨大的飞跃市场。
在建立已保存的受众时,您可以在人口统计下的详细目标字段中找到收入目标选项。

目前,就收入而言,您无法获得比这更具体的信息。
如何将 Facebook 广告定位到特定用户
虽然您无法针对某个特定用户专门为其投放独特的 Facebook 广告,但您可以上传包含至少 1,000 人的细分用户列表。
您可以导出客户列表和更大的联系人数据库,以创建您的用户和细分列表。下面是一些例子:
- 现有客户
- 以前的客户/购买者
- 时事通讯订户
- 按地理位置联系
- 按自定义属性(爱好、兴趣、年龄等)联系
- 按行业、业务规模、工作角色划分的联系人
您现在可以使用此信息在自定义受众定位选项中创建客户列表,并仅向这些用户展示广告。通过转到受众上传您的列表,单击创建受众,选择自定义受众选项,选择客户列表,然后完成提示中的过程。
如何在 Facebook 上定位小众受众
如果您有非常小众的产品或服务,您可能想看看如何建立小众受众来定位广告。但是,如果您不是数据来源(客户列表、网站访问者等),那么在 Facebook 上定位小众受众可能会非常困难。
尽管存在这些挑战,但您可以通过以下几种方式做到这一点:
- 您可以从您空间中的博主或社区购买电子邮件列表,并将这些电子邮件作为自定义受众上传
- 相反,您可以在他们的网站上购买广告空间,宣传这些广告中的内容,然后使用 Facebook 广告重新定位浏览过这些页面的用户
- 您可以尝试说服这些网站直接“租用”您的 Facebook 像素
然而,无论如何,瞄准 Facebook 上的利基市场可能并不是最好的策略。有时针对更大的受众并让 Facebook 的算法发挥其魔力可能会找到适合您的利基并最终为您提供最佳的 ROAS。
扩大 Facebook 广告活动的盈利并没有灵丹妙药,但有一些策略和最佳实践可以显着增加您在 Facebook 上取得成功的机会。
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