facebook官方联系方式有哪些

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如何通过电子邮件获得支持

  1. 您可以使用不同的 Facebook 电子邮件地址来获得解决不同问题的帮助。这些是一些更常见的电子邮件地址。请注意,这些地址都不是客户服务地址——如果您需要支持,请改用 Facebook 的直接联系表格

    • 如果您的帐户被禁用并且您已经尝试恢复它,请尝试写信给disabled@fb.com
    • 如果您对 Facebook 停用您的帐户的决定提出上诉并需要向 Facebook 发送更多信息(例如 ID 或其他文件),请将其发送至appeals@fb.com
    • 对于新闻和媒体查询,请写信至press@fb.com
    • 虽然通过电子邮件联系马克扎克伯格可能不会得到回复,但他已知的电子邮件地址是MZuckerberg@fb.comzuck@fb.com
    • 要报告提及或暗示 Facebook 的诈骗或网络钓鱼企图,请将消息转发至phish@fb.com
    • 如果您是执法人员,请写信至legal@fb.com
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如何通过电话联系 Facebook

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    Facebook 不提供电话支持,因此很难与现场人员取得联系。Meta(包括 Facebook、Instagram 和 Oculus)唯一已知的电话号码是650-543-4800。如果您拨打该号码并选择支持选项,您会听到一段录音,告诉您 Facebook 不提供电话支持。

    • 如果您在执法部门工作,或者在您的业务、开发人员或广告帐户方面需要帮助,电话菜单中有一些选项可提供支持。
    • 电话菜单中还有用于营销、新闻查询和当前 Facebook 员工的就业验证的选项。

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如何通过实时聊天联系 Facebook

  1. Facebook 正在为部分用户测试实时聊天支持。虽然并非所有人都可以使用实时聊天,但美国的一些讲英语的用户现在可以看到在他们被锁定在帐户之外时与支持代表聊天的选项。[4]

    • 如果您是美国的 Facebook 创作者,请访问https://www.facebook.com/help/media。如果聊天支持可用,您将在此页面上找到与代表聊天的选项。
    • 如果您尝试登录锁定的 Facebook 帐户,并且您所在地区提供聊天支持,系统会提示您与在线支持代表聊天。
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Facebook 直接联系表格

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    使用直接联系表格就像发送电子邮件一样,只是您更有可能收到回复。因为这些表格都是直接从 Facebook 的支持页面链接的,所以与直接发送电子邮件相比,您更有可能收到填写这些表格的回复。

    • 如果您的个人帐户被禁用: https://www.facebook.com/help/contact/logout ?id=260749603972907
    • 如果您的广告帐户被禁用: https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792
    • 如果您无法访问您的 Facebook 页面: https://www.facebook.com/help/contact/1280439701975125
    • 支付问题,包括捐款和游戏购买: https://www.facebook.com/help/contact/1937556639801443
    • 如果您尝试注册时您的电子邮件地址已被占用: https://www.facebook.com/help/contact/logout? id=537325953055459
    • 如果您在重新激活帐户后丢失内容: https://www.facebook.com/help/contact/270321339699849
    • 将用户报告为已故或丧失医疗能力: https://www.facebook.com/help/contact/228813257197480
    • 从死者的帐户请求信息: https://www.facebook.com/help/contact/398036060275245
    • 提供有关 Facebook 产品或功能的反馈: https://www.facebook.com/help/contact/268228883256323
    • 在 Facebook 上举报未成年儿童: https://www.facebook.com/help/contact/209046679279097
    • 在 Facebook 上举报被定罪的性犯罪者: https://www.facebook.com/help/contact/207005222725325
    • 举报人口贩卖:
    • 报告侵犯您或您孩子隐私的行为: https://www.facebook.com/help/contact/144059062408922
    • 报告侵犯您的版权: https://www.facebook.com/help/contact/1758255661104383
    • 报告商标侵权行为: https://www.facebook.com/help/contact/1057530390957243
    • 如果您是需要报告错误的开发人员: https ://developers.facebook.com/support/bugs
    • 报告“页面不可用”错误: https://www.facebook.com/help/contact/357161520978587
    • 如果您的群组或活动不可用: https://www.facebook.com/help/contact/157461604368161
    • 如果您的视频消失了: https://www.facebook.com/help/contact/333113853388695

admin
  • 本文由 发表于 2023年5月10日 13:20:53
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