第一步：向帐号本人确认真伪
如果被盗用的帐号是你的好友或同学，又有传送讯息给你的话，请直接打电话或是向本人确认讯息是否属实，这个步骤我想大家都很清楚，也不用我多做说明，就跟对付电话诈骗集团的方式一样。当然你也必须赶快告知好友：你的Facebook 帐号可能已经遭到盗用。
第二步：进入Facebook 安全中心，保护遭骇的帐号
如果你发现你的帐号在未经授权许可的情况下被其他人使用，例如发出垃圾讯息（可能是诈骗、广告或是恶意链结），甚至是你在公用电脑登入Facebook 帐号而忘记登出，请尽快进入保护帐户的页面。
保障Facebook 帐户：https://www.facebook.com/hacked
进入时会被要求输入你的密码，接着出现如下画面，点击「继续」来进行帐号帐号保安程序。
备注：如果你的Facebook 帐号遭到骇客登入后窜改密码，请使用「忘记密码？」功能来找回帐号，否则没有办法进行Facebook 安全中心的相关程序。
确认后帐号就会暂时被锁定，使用者必须进行一些步骤来重新获得控制权。
其中包括设定新密码、变更E-mail 地址、修改个人资料等等。
这些步骤相当琐碎，但如果你的Facebook 帐号遭到盗用时，就必须进行这些动作来确保帐号的安全，此工具也会协助检查及修复任何可能的变动或不正常登入。
上述的动作都会牵涉到你的资料安全，强烈建议你在SSL 加密模式下操作，要如何开启HTTPS 功能呢？请参考这篇学习，里头有相关说明。
步骤三：检查被盗用的帐号是否有不正常的购物或消费
若你的Facebook 帐号有绑定信用卡，或是里头有Facebook 币的话，可能被盗用者拿去消费或是进行不正常的购买行为，这时候情况就会变得比较复杂。依照Facebook 安全中心的说明，使用者有两个必要的动作：
- 请先检阅购买记录，看看有没有不是你产生的费用。
- 如果检查后发现真的有不正常的消费记录，请向Facebook 币支援中心提交报告。
最后，养成良好的使用习惯
这大概是我想在本文中传递的最重要讯息，就是要养成好的使用习惯，例如不随便在不安全的电脑登入自己帐号、使用后记得要登出、不随便点击来路不明的链结、不乱开启网路下载的档案等等，这些都是老生常谈，但真正能做到的可能就不多了。
还好Facebook 的安全中心提供了相当完整的解决方案，我觉得这些资讯很重要，只是大部分的人普遍不会看说明文件，Pseric 也趁此机会深入了解当发生这类问题时，该如何保障自己的权益，写了这篇文章，还是希望大家的帐号都很安全，不会用到这篇学习。
评论