- 如果您尚未验证您的 ChatGPT 帐户,您将无法登录。当您注册 ChatGPT 时,您将收到一封来自 OpenAI 的确认电子邮件,其中包含一个链接。在开始使用聊天机器人之前,您需要单击链接以验证您的电子邮件地址。如果您尚未验证您的帐户,您通常会陷入登录循环。如果您没有收到验证电子邮件,请检查您的垃圾邮件文件夹。
- 如果您在创建帐户后没有收到验证电子邮件,请转到https://labs.openai.com/auth/login进行注册。您将通过这种方式收到另一封验证电子邮件。[1]
- 如果您因为没有手机而无法注册 ChatGPT,请查看如何在没有电话号码的情况下使用 ChatGPT。
等待几分钟,然后重试。
如果您看到“ChatGPT 现在已满”或内部服务器错误,请耐心等待。如果 ChatGPT 的服务器过载,您会经常看到“ChatGPT is at capacity right now”或内部服务器错误。您可能还会看到“登录”按钮,但无法单击它。几分钟后,刷新页面并重试。
- 或者,您可以注册 ChatGPT Plus,这是 AI 聊天机器人的高级版本,即使在高峰时段也能让您访问该服务。[2]
- 要注册 ChatGPT Plus(一旦您可以登录),只需单击左侧面板中的升级到 Plus选项。
先通过OpenAI登录。
在https://platform.openai.com/login登录。有时您将无法登录 ChatGPT,除非您先登录 OpenAI 平台。如果您遇到登录循环,看到“太多重定向”错误,或者在您输入登录凭据后 ChatGPT 工具无法加载,首先通过 OpenAI 登录通常可以解决问题。
- 输入您的登录凭据(与您用来访问 ChatGPT 的凭据相同)以登录。
- 登录后,转到https://chat.openai.com启动聊天机器人。
尝试 ChatGPT 登录页面直接链接。
直接在 Web 浏览器中转到https://chat.openai.com/auth/login 。如果访问https://chat.openai.com没有调出登录页面,你没有看到登录选项,或者你停留在空白页面上,这个技巧应该会有所帮助。
- 如果您尚未登录,此页面应为您提供两个选项 —登录和注册。如果您尚未创建 ChatGPT 帐户,请点击注册创建一个。
检查 ChatGPT 服务器状态。
转到https://status.openai.com查看 ChatGPT 是否正常运行。由于 ChatGPT 是新的并且需求如此之高,因此经常会出现中断,导致您无法登录。如果 ChatGPT 出现故障(您看到网络错误或内部服务器错误),您将无法使用 ChatGPT,直到服务器恢复回来。
- 如果您在成功登录后在 ChatGPT 的响应中看到“网络错误”,则机器人的响应可能太长。查看我们关于限制 ChatGPT 响应长度的指南。
- 如果您看到“正文流中的错误”,通常可以通过单击“重新生成响应”或重新加载页面来解决问题。
使用 Google 或 Microsoft 登录。
如果您使用 Google 或 Microsoft 帐户注册,则输入密码将不起作用。如果您因为这个问题而无法登录,您通常会看到一条错误消息:“您尝试使用密码登录(您的电子邮件地址),这不是您在注册期间使用的身份验证方法,”身份验证方法错误”或“已有用户使用此电子邮件地址。” 这意味着您需要在登录屏幕上点击继续使用 Google或继续使用 Microsoft ,而不是输入您的电子邮件地址和密码。
重置您的 ChatGPT 密码。
如果您的密码不被接受,您可以轻松地重置它。要重置您的 ChatGPT 密码,请打开隐身或隐私浏览窗口,然后转到https://chat.openai.com/auth/login。然后:
- 单击登录。
- 输入您的电子邮件地址,然后单击继续。
- 单击忘记密码?在密码字段下方。
- 单击继续以接收密码重置链接。
- 打开来自 OpenAI 的电子邮件,然后按照说明重置密码。
尝试不同的设备(或隐身)。
如果您无法在计算机上登录,请尝试使用手机(反之亦然)。如果您没有其他设备可以测试,您可以打开一个新的隐身或隐私浏览窗口。如果您能够在其他设备上或以隐身方式登录,这通常意味着您的计算机、手机或平板电脑上的浏览数据存在问题。
- 如果您的计算机上有其他网络浏览器,您也可以尝试在该浏览器中登录 ChatGPT,看看问题是否仍然存在。
清除缓存和 cookie。
您的浏览器可能保存了阻止您登录的数据。如果您能够在其他设备上或使用隐身模式登录 ChatGPT,清除浏览数据应该可以解决问题。如果您不确定如何执行此操作,请查看我们关于在 Chrome、Edge、Firefox 和 Safari 中 清除缓存和cookie 的指南。
- 这也可以修复诸如“出错了”和“糟糕”之类的错误。
检查您的网络连接。
如果可能,切换到蜂窝连接而不是 Wi-Fi(反之亦然)。如果您无法登录 ChatGPT,您的互联网连接可能是罪魁祸首。如果您使用的手机或平板电脑有蜂窝数据计划,请尝试切换到蜂窝网络,看看您是否可以登录 ChatGPT。如果是这样,则您的 Wi-Fi 网络可能存在问题。如果问题是在您连接到蜂窝网络时出现的,那么当您连接到 Wi-Fi 时它可能会消失。
关闭你的广告拦截器。
您的广告拦截器设置可能对 ChatGPT 过于严格。如果您安装了 uBlock Origin、AdBlock Plus 或 Ghostery 等广告拦截扩展程序,它可能会阻止您登录 ChatGPT。要么禁用您的广告拦截器,要么调整其设置以将 ChatGPT 从其广告拦截规则中排除。
禁用您的 外网环境。
使用 外网访问 ChatGPT 可能会影响您的登录能力。如果您的 外网速度很慢,或者您正在连接到不允许使用 ChatGPT 的国家/地区的远程服务器,则禁用您的 外网 应该可以解决您的登录问题。
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