如果 WhatsApp 出现严重错误或者您更换了设备，那么您应该删除 WhatsApp 并重新安装。在应用程序的选项下，只需几步即可完成，非常简单。如果您想在不丢失数据的情况下重新安装 WhatsApp，请使用本地备份或云中的 WhatsApp 备份。
- 重新安装 WhatsApp 的快速指南
- 在重新安装之前创建聊天备份
- 在不丢失数据的情况下重新安装 WhatsApp
- 重装不行怎么办？
- 重新安装 WhatsApp 的替代方法
如果 WhatsApp 延迟，检测到恶意软件，或者您需要更换设备，您可能需要卸载并重新安装 WhatsApp。由于备份功能，这可以在不丢失任何数据的情况下实现，并且您的帐户也不会更改。
重新安装 WhatsApp 的快速指南
- 在“设置” > “聊天” > “聊天备份”下创建备份
- 通过“设置” > “应用程序” > “WhatsApp”卸载 WhatsApp
- 点击“卸载”并确认
- 通过 Google Play Store 或 App Store下载WhatsApp
- 在安装过程中验证号码并点击“恢复”。
在重新安装之前创建聊天备份
WhatsApp 无法使用，您正在切换到新设备，或者由于恶意软件或系统错误需要删除应用程序？那么您应该首先创建备份以保护您的聊天记录和 WhatsApp 媒体，并能够使用 WhatsApp 备份恢复您的帐户数据。如果没有备份，您将保留您的 WhatsApp 帐户，但在聊天记录方面，您将从无到有地重新启动该应用程序。反过来，如果您删除 WhatsApp 帐户，所有与之关联的数据都将丢失。
无论您是在设备上创建本地备份、使用 Google Drive还是在 iCloud 上创建 WhatsApp 备份，Messenger 的恢复功能都会为您完成大部分工作 。因此，您不必像在初始安装期间那样设置 WhatsApp，而是从备份文件和您的电话或电子邮件联系人中恢复所有数据。
WhatsApp 自动创建本地备份并将它们存储在 Android 中的Storage\Files\WhatsApp\Databases下。在那里，您会找到最近几天的本地备份文件列表。将所需日期的文件重命名为 msgstore.db.crypt14 并按照说明重新安装 WhatsApp 以恢复特定的、较旧的备份时间。
在不丢失数据的情况下重新安装 WhatsApp
安卓
在 Android 设备上，请按照以下步骤删除和重新安装 WhatsApp。
第 1 步：首先，点击三点图标，转到“设置”和“聊天”，创建聊天记录的备份。在那里，在“聊天备份”下，通过您在 Google 云端硬盘中连接的电子邮件帐户，在您的设备上创建本地存储备份或在云上创建备份文件。每天自动创建的当前备份可以在WhatsApp 文件夹“数据库”下找到。
第 2 步：要删除 WhatsApp，您有多种选择：
- 点击并按住智能手机上的应用程序图标，然后将其向您选择的方向移动。“删除”和“卸载”选项将出现在屏幕顶部。将其移至“卸载”。
- 打开Google Play 商店并从搜索栏访问 WhatsApp。点击 WhatsApp Messenger 并选择“卸载”选项。
- 通过齿轮图标打开设备上的“设置” 。转到“应用程序”，然后转到“WhatsApp”。在这里，选择“卸载”。
第 3 步：系统会询问您是否真的要卸载该应用程序。根据所选选项，使用“确定”或“卸载”进行确认。
第 4 步： Messenger 现在将从您的设备上完全卸载。
第 5 步：要在同一台设备或新设备上安装 WhatsApp，请转到 Google Play 商店中的应用程序，然后点击“安装”。现在您只需验证您的连接号码并使用“恢复”选项重新安装 WhatsApp 而不会丢失任何数据。
iOS
在 iOS 上，请按照以下步骤卸载并重新安装 WhatsApp：
第 1 步：通过点击三点图标创建“聊天备份” ，转到“设置”并选择“聊天”。选择在设备上进行本地备份或通过 iCloud 创建云备份文件。
第 2 步：要在 iOS 上删除 WhatsApp，请按住屏幕上的应用程序图标。从弹出的菜单中，选择“删除应用程序”以 卸载 WhatsApp。
第 3 步：该应用程序会询问您是否真的要卸载 WhatsApp。确认并从您的设备中完全删除 WhatsApp。
第 4 步：要重新安装 WhatsApp，请转到 iPhone 应用商店中的应用程序并开始安装。同样，您仍然需要确认您的号码才能使用“恢复”功能恢复您的聊天记录和媒体。
使用IONOS HiDrive 云存储，再也不用担心丢失您的 WhatsApp 聊天记录、媒体和联系人。毫不费力地全自动创建 WhatsApp 备份。
重装不行怎么办？
如果重新安装不起作用，请检查一些可能是罪魁祸首的重要事项：
- 您的设备是WhatsApp 支持的操作系统之一吗？
- 您的设备是否符合 WhatsApp 的最低技术要求？
- 是否有足够的内存供应用程序使用？
- 设备中是否有已激活的 SIM 卡？阅读我们关于使用“没有 SIM 卡的 WhatsApp ”的信息。
- 您是否通过病毒扫描检查了您的设备是否存在恶意软件？
如果所有这些都没有帮助，请通过 WhatsApp 网站联系WhatsApp 支持。
重新安装 WhatsApp 的替代方法
那些不想通过谷歌或苹果重新安装 WhatsApp 的人可以下载APK 文件。这可以在 WhatsApp 网站和 APK Mirror 等下载门户上找到。确保下载门户信誉良好非常重要，因为在安全应用商店之外下载的 APK 存在大量恶意软件风险。
如果您从应用商店下载时遇到问题，您可以直接从 WhatsApp 的网站下载安装文件。如果您使用适用于 PC 的 WhatsApp或适用于 Mac 的 WhatsApp，您还可以将它们保存到您的 PC。如果 WhatsApp 给您带来无穷无尽的问题，还有许多WhatsApp 替代品可供选择。
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