Etsy账户被暂停的原因及恢复办法

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Etsy 暂停的类型

Etsy账户被暂停的原因及恢复办法

如果您仍然想知道“在 Etsy 上销售值得吗?” ”,那就不再疑惑了!Etsy 确实是一个流行的手工制品和复古商品在线市场。您可以吸引大量正在寻找在其他地方找不到的手工制品的潜在客户。 

但是,与任何平台一样,如果违反 Etsy 准则,您的 Etsy 帐户可能会被暂停。 

 

了解 Etsy 实施的不同类型的暂停是解决问题的重要第一步。关于Etsy商店停业,一般有两种类型:临时停业和永久停业。

让我们仔细看看这两种类型的 Etsy 暂停帐户!

1.Etsy暂时停止服务

当 Etsy 发现您的帐户或商店存在问题(例如销售违禁商品或违反其政策)时, 您可能会暂时暂停您的 Etsy 帐户。

虽然您的帐户暂时暂停,但您仍然可以访问 Etsy 卖家帐户的某些功能。其中包括阅读和回复消息、完成订单和发放退款。 

但是,存在某些限制,例如无法创建新列表、购买运输标签或运行 Etsy Ads 活动。此外,您的 Etsy 企业帐户在 Etsy 市场上不可见,这意味着在问题解决之前您将无法接收新订单。

临时暂停的持续时间可能会有所不同,具体取决于您解决当前问题的速度。如果您收到 Etsy 发送的有关暂停的电子邮件,请务必仔细阅读详细信息并采取必要的步骤来解决问题。如果您不确定帐户暂停的原因或未收到 Etsy 的电子邮件,您可以联系 Etsy 客户服务号码以获得进一步帮助。

2.Etsy永久暂停 

当卖家屡次违反 Etsy 政策或严重违规时,Etsy 会被永久暂停。 

一旦您的 Etsy帐户被永久暂停,就禁止在 Etsy 上创建新帐户进行买卖对于投入时间和精力在平台上建立业务的卖家来说,这可能是一个重大挫折。如果您的帐户因违反政策而被永久暂停,您可能根本无法登录 Etsy.com。

不过,对于想要继续在 Etsy 上销售的卖家来说,仍然有一个选择。您可以向 Etsy 提出上诉,以恢复您的帐户。有关详细信息我们将在本文后面指导您完成发送申诉的过程。

总而言之,如果您想继续在该平台上销售,请务必遵守指南和政策,以避免您的 Etsy 商店将来被暂停

为什么我的 Etsy 帐户被暂停?

当您学习开始在 Etsy 上销售时,了解哪些操作或行为可能导致您的 Etsy 帐户被暂停至关重要。考虑到此类暂停原因,您可以避免它们并保持您的帐户良好的信誉。 

Etsy 帐户可能被暂停的原因有多种,我们将详细研究每个原因!

1. 销售违禁物品

销售Etsy 违禁物品可能是您的 Etsy 帐户被暂停的首要原因。与其他销售渠道一样,Etsy 限制或禁止销售某些可能损害社区安全和福祉的物品。这些违禁物品包括:

    • 酒精、烟草、医疗药品、违禁药品和吸毒用具;
    • 危险材料和武器;
    • 不可描述内容;
    • 仇恨物品(包括种族和恐同诽谤、仇恨团体的象征以及宣扬针对特定群体的暴力的物品)。

为了避免Etsy 帐户被暂停,Etsy 卖家应彻底检查违禁物品,以确保列出的产品符合资格。销售违禁商品可能会导致帐户被暂停以及销售和声誉损失,因此保持在允许的产品类别范围内非常重要。

2. 倒卖手工制品

如果您在 Etsy 上销售,请务必记住,商品必须是手工制作或您自己设计的。禁止从批发卖家转售商品,否则可能会导致帐户被暂停。如果 Etsy 怀疑您在转售商品,他们可能会要求提供该商品属于您的证明并要求提供进度照片。 

这就是为什么确保您的物品是真正手工制作的并且您有适当的文件来证明这一点至关重要。不要冒险尝试在 Etsy 上将转售的商品冒充为手工制作,从而导致您的 Etsy 帐户被暂停。

3. 逾期余额

您的 Etsy 帐户可能被暂停的原因之一是余额逾期。未能在截止日期前支付月结单余额可能会导致余额逾期并被暂停您的 Etsy 帐户。 

在5天的宽限期内,您可以继续接收订单,但某些账户权限将受到限制。如果您的帐户在宽限期后仍未逾期,您的帐户可能会被暂停。要恢复您的帐户,您需要全额支付逾期余额。支付余额后,您的帐户应该会自动恢复。

请务必优先考虑按时支付 Etsy 账单,以避免 Etsy 帐户被暂停,这可能会影响您作为 Etsy 卖家的销售额和声誉。这个想法是为了清楚地了解开办一家 Etsy 商店需要多少费用来平衡您的帐户每月的账单。 

4. 连接到暂停的帐户

连接到已暂停的帐户是 Etsy 被暂停的常见原因之一。当您共享 Wi-Fi 或使用 VPN连接到已被暂停的帐户 时,可能会发生这种情况。

从公共场所或工作场所登录您的商店也可能会触发 Etsy 的算法怀疑帐户共享。在某些情况下,两个商店使用同一 IP 地址登录可能会导致您的 Etsy 帐户被暂停。因此,确保您仅使用安全且专用的网络来访问您的 Etsy 商店并避免从公共场所或共享网络登录至关重要。

5. 商标侵权

无论您的商店是小商店还是知名商店,任何侵犯商标权的人都可能会被暂停。未经授权使用商标可能会导致针对卖方的法律诉讼。 

因此,在 Etsy 上列出任何商标之前,务必确保您拥有使用任何商标的适当授权。如果出现任何错误,了解暂停的后果并遵循恢复流程可以帮助您重新获得帐户的访问权限。

如果 Etsy 暂停了我的帐户该怎么办?

如果您无法避免 Etsy 帐户被暂停的不幸情况,您可能想知道下一步该怎么做。虽然处理起来可能会令人沮丧,但我们将指导您完成 Etsy 帐户暂停后可以执行的基本操作。

1. 重新开设 Etsy 帐户 

如果您的 Etsy 帐户被暂停,但仍希望将其恢复,您可以采取一些步骤将其恢复。您应该做的第一件事是阅读 Etsy 发送给您的有关暂停的电子邮件或消息,因为它可能包含有关恢复您的帐户的具体说明。

Etsy账户被暂停的原因及恢复办法不过,您可以采取以下一些常规步骤来重新打开暂时停用的 Etsy 帐户:

    1. 找出暂停的原因并解决任何违反政策的行为。
    1. 请联系 Etsy 支持以获得帮助和说明。
    1. 提供 Etsy 可能要求的任何信息或文档。
    1. 如果这是暂停的原因,请支付任何未结余额或费用。
    1. 等待 Etsy 审核您的案例并在适当的情况下恢复您的帐户。

但是,如果您的 Etsy 帐户被永久暂停,您可能会想,“我可以对暂停提出申诉吗?”。答案是肯定的,但这并不能保证您能找回帐户。如果您决定尝试一下,流程如下:

    1. 打开申诉中心并登录您已暂停的 Etsy 帐户。

 

Etsy账户被暂停的原因及恢复办法

    1. 选择上诉原因并添加任何支持文件或采取的行动。

 

Etsy账户被暂停的原因及恢复办法

如果您的暂停原因不在列表中,请选择其他以输入原因。

    1. 选择提交申诉并等待专家的决定,这可能需要长达两周的时间。

您应该记住,决定最终取决于专家。一旦决定永久关闭帐户,就没有进一步恢复的机会。

admin
  • 本文由 发表于 2023年8月3日 22:03:12
  • 转载请务必保留本文链接:https://www.waimaoweb.com/etsy/1629.html
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